\n| 3.29.1<\/b><\/td>\n | Rozsah a cenu prac\u00ed, kter\u00e9 Poskytovatel provede pro Z\u00e1kazn\u00edka, si oba vz\u00e1jemn\u011b odsouhlas\u00ed proveden\u00edm objedn\u00e1vky slu\u017eby Z\u00e1kazn\u00edkem a potvrzen\u00ed Provozovatelem.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/a>Poplatky za slu\u017eby a platebn\u00ed podm\u00ednky<\/h2>\n\n\n\n| 4.1<\/b><\/td>\n | Z\u00e1kazn\u00edk je povinen platit p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 poplatky za slu\u017eby podle aktu\u00e1ln\u00edho platn\u00e9ho cen\u00edku Poskytovatele nejpozd\u011bji do data splatnosti uveden\u00e9ho na v\u00fdzv\u011b k platb\u011b.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4.1.1<\/b><\/td>\n | Pokud bude Z\u00e1kazn\u00edk vy\u017eadovat serverhostingov\u00e9 nebo serverhousingov\u00e9 slu\u017eby nad r\u00e1mec smlouvy, Poskytovatel p\u0159ed zah\u00e1jen\u00edm poskytnut\u00ed t\u011bchto slu\u017eeb p\u0159edlo\u017e\u00ed Z\u00e1kazn\u00edkovi hrubou kalkulaci ceny t\u011bchto slu\u017eeb ke schv\u00e1len\u00ed. Vy\u00fa\u010dtovan\u00e9 slu\u017eby je Z\u00e1kazn\u00edk povinen uhradit minim\u00e1ln\u011b do v\u00fd\u0161e hrub\u00e9 kalkulace +20%. V p\u0159\u00edpad\u011b vy\u0161\u0161\u00edch n\u00e1klad\u016f na poskytnut\u00e9 slu\u017eby je Poskytovatel povinen m\u00edt souhlas Z\u00e1kazn\u00edka.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4.2<\/b><\/td>\n | Poskytovatel za\u0161le Z\u00e1kazn\u00edkovi na z\u00e1klad\u011b jeho objedn\u00e1vky v\u00fdzvu k platb\u011b na elektronickou adresu uvedenou v Centru administrace (faktura\u010dn\u00ed kontakt) v\u017edy na za\u010d\u00e1tku p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9ho faktura\u010dn\u00edho obdob\u00ed, jeho\u017e se v\u00fdzva k platb\u011b t\u00fdk\u00e1.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4.3<\/b><\/td>\n | \u00a0V\u00fdzva k platb\u011b zaslan\u00e1 prost\u0159ednictv\u00edm elektronick\u00e9 po\u0161ty obsahuje ve\u0161ker\u00e9 \u00fadaje pot\u0159ebn\u00e9 pro proveden\u00ed \u00fahrady za objednan\u00e9 slu\u017eby. Z\u00e1kazn\u00edk uzn\u00e1v\u00e1 takto zaslanou v\u00fdzvu k platb\u011b za podklad pro \u00fahradu a ob\u011b smluvn\u00ed strany pova\u017euj\u00ed tento zp\u016fsob zasl\u00e1n\u00ed za zcela pr\u016fkazn\u00fd a zavazuj\u00ed se jej respektovat stejn\u011b, jakoby tato v\u00fdzva k platb\u011b byla zasl\u00e1na v ti\u0161t\u011bn\u00e9 podob\u011b. V\u00fd\u0161e uveden\u00fd postup nevylu\u010duje mo\u017enost zaslat v\u00fdzvu k platb\u011b po\u0161tou, kter\u00e1 je zpoplatn\u011bna podle cen\u00edku.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4.4<\/b><\/td>\n | Vady v nespr\u00e1vn\u011b vy\u00fa\u010dtovan\u00fdch platb\u00e1ch za slu\u017eby m\u016f\u017ee Z\u00e1kazn\u00edk uplatnit do 10 dn\u016f po obdr\u017een\u00ed v\u00fdzvy k platb\u011b. V opa\u010dn\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b uzn\u00e1v\u00e1 Z\u00e1kazn\u00edk zcela v\u00fd\u0161i p\u0159edepsan\u00e9 \u010d\u00e1stky jako sv\u016fj z\u00e1vazek v\u016f\u010di Poskytovateli.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4.4.1<\/b><\/td>\n | Podat \u017e\u00e1dost o vr\u00e1cen\u00ed platby za Bal\u00ed\u010dek objednan\u00fd dle \u010dl\u00e1nku 3.29 a 3.29.1 je mo\u017en\u00e9 do 10 dn\u016f od uhrazen\u00ed v\u00fdzvy k \u00fahrad\u011b. Po uplynut\u00ed t\u00e9to doby nemus\u00ed Poskytovatel vyhov\u011bt po\u017eadavku na vyplacen\u00ed \u010d\u00e1stky zp\u011bt, obzvl\u00e1\u0161t\u011b v dob\u011b, kdy nakupuj\u00edc\u00ed nereagoval v\u00edce jak 20 dn\u00ed na emailovou komunikaci Poskytovatele ze strany p\u00e9\u010de o z\u00e1kazn\u00edky. V p\u0159\u00edpad\u011b schv\u00e1len\u00ed \u017e\u00e1dosti o vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz za objednan\u00e9 slu\u017eby jsou ode\u010dteny n\u00e1klady na ji\u017e proveden\u00e9 pr\u00e1ce a slu\u017eby s t\u00edm spojen\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4.5<\/b><\/td>\n | Za den spln\u011bn\u00ed pen\u011b\u017en\u00edho z\u00e1vazku je pova\u017eov\u00e1n den vyhodnocen\u00ed platby technick\u00fdmi syst\u00e9my Poskytovatele nebo n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed pracovn\u00ed den p\u0159ips\u00e1n\u00ed platby ve prosp\u011bch \u00fa\u010dtu Poskytovatele nebo den zaplacen\u00ed v hotovosti v s\u00eddle Poskytovatele za p\u0159edpokladu, \u017ee byly dodr\u017eeny \u00fadaje: \u010d\u00e1stka a\u00a0identifikace platby (variabiln\u00ed symbol) a v p\u0159\u00edpad\u011b bankovn\u00edho p\u0159evodu i \u00fa\u010det uveden\u00fd na v\u00fdzv\u011b k\u00a0\u00fahrad\u011b. Z\u00e1kazn\u00edk v\u00fdslovn\u011b souhlas\u00ed, \u017ee na platby evidovan\u00e9 v EET dle z\u00e1kona o evidenci tr\u017eeb (z\u00e1kon \u010d. 112\/2016 Sb.) obdr\u017e\u00ed elektronickou \u00fa\u010dtenku, kterou bude m\u00edt k dispozici ve sv\u00e9m z\u00e1kaznick\u00e9m \u00fa\u010dtu. Z\u00e1kazn\u00edk obdr\u017e\u00ed do 15 dn\u016f od p\u0159ijet\u00ed platby \u0159\u00e1dn\u00fd elektronick\u00fd da\u0148ov\u00fd doklad na faktura\u010dn\u00ed e-mail v Centru administrace.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4.6<\/b><\/td>\n | Z\u00e1kazn\u00edk v\u00fdslovn\u011b souhlas\u00ed se zas\u00edl\u00e1n\u00edm da\u0148ov\u00fdch doklad\u016f v elektronick\u00e9 form\u011b, podepsan\u00fdch zaru\u010den\u00fdm elektronick\u00fdm podpisem vydan\u00fdm n\u011bkterou z akreditovan\u00fdch certifika\u010dn\u00edch autorit.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4.7<\/b><\/td>\n | V p\u0159\u00edpad\u011b neuhrazen\u00ed poplatk\u016f ve stanoven\u00e9 lh\u016ft\u011b m\u00e1 Poskytovatel pr\u00e1vo p\u0159eru\u0161it poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb. Poskytovatel obnov\u00ed poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb a\u017e po pln\u00e9 \u00fahrad\u011b dlu\u017en\u00e9 \u010d\u00e1stky a zaplacen\u00ed poplatku za znovuobnoven\u00ed slu\u017eeb podle aktu\u00e1ln\u00edho cen\u00edku Poskytovatele.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4.8<\/b><\/td>\n | Neuhrazen\u00edm pravideln\u00fdch poplatk\u016f smluvn\u00ed vztah mezi Poskytovatelem a Z\u00e1kazn\u00edkem nezanik\u00e1 a\u00a0nen\u00ed uzav\u00edr\u00e1n ani \u00fa\u010det Z\u00e1kazn\u00edka. Poskytovatel m\u00e1 pr\u00e1vo vyu\u017e\u00edt v\u0161ech z\u00e1konn\u00fdch prost\u0159edk\u016f k\u00a0vymo\u017een\u00ed takto vznikl\u00e9ho n\u00e1roku.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4.9<\/b><\/td>\n | P\u0159\u00edpadn\u00e9 upom\u00ednky k \u00fahrad\u011b zas\u00edl\u00e1 Poskytovatel prost\u0159ednictv\u00edm elektronick\u00e9 po\u0161ty, p\u0159i\u010dem\u017e ka\u017ed\u00e1 upom\u00ednka je smluvn\u00edmi stranami pova\u017eov\u00e1na za pokus o sm\u00edr dle platn\u00e9ho pr\u00e1vn\u00edho \u0159\u00e1du \u010cesk\u00e9 republiky. Smluvn\u00ed strany tento zp\u016fsob zasl\u00e1n\u00ed upom\u00ednky pova\u017euj\u00ed za pr\u016fkazn\u00fd a zavazuj\u00ed se jej respektovat stejn\u011b, jako by byl proveden v ti\u0161t\u011bn\u00e9 podob\u011b. V\u00fd\u0161e uveden\u00fd postup nevylu\u010duje mo\u017enost zaslat upom\u00ednku po\u0161tou.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4.10<\/b><\/td>\n | Poskytovatel je opr\u00e1vn\u011bn \u00fa\u010dtovat Z\u00e1kazn\u00edkovi smluvn\u00ed \u00farok z prodlen\u00ed ve v\u00fd\u0161i 0,05% z\u00a0neuhrazen\u00fdch poplatk\u016f za ka\u017ed\u00fd den prodlen\u00ed s \u00fahradou vy\u00fa\u010dtovan\u00fdch poplatk\u016f za poskytnut\u00e9 slu\u017eby.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4.11<\/b><\/td>\n | Omezen\u00ed nebo p\u0159eru\u0161en\u00ed poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb ze strany Poskytovatele v d\u016fsledku poru\u0161en\u00ed povinnost\u00ed Z\u00e1kazn\u00edka dle t\u011bchto smluvn\u00edch podm\u00ednek nezbavuje Z\u00e1kazn\u00edka povinnosti platit pravideln\u00e9 platby v souladu s aktu\u00e1ln\u00edm cen\u00edkem Poskytovatele.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4.12<\/b><\/td>\n | Poskytovatel umo\u017e\u0148uje Z\u00e1kazn\u00edkovi, kter\u00fd \u0159\u00e1dn\u011b objednal a tak\u00e9 zaplatil cenu nov\u00e9 slu\u017eby na z\u00e1klad\u011b v\u00fdzvy k platb\u011b, aby nejpozd\u011bji do t\u0159iceti dn\u016f od objedn\u00e1n\u00ed od smlouvy o poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eby p\u00edsemn\u011b odstoupil bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu (p\u00edsemn\u00e1 forma je spln\u011bna tak\u00e9 zasl\u00e1n\u00edm e-mailu Poskytovateli). V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b Poskytovatel z\u00e1kazn\u00edkovi vr\u00e1t\u00ed uhrazenou cenu podle vystaven\u00e9 v\u00fdzvy a to do dvaceti dn\u016f od doru\u010den\u00ed ozn\u00e1men\u00ed o odstoupen\u00ed Poskytovateli. Pokud Poskytovatel se z\u0159\u00edzen\u00edm a provozem slu\u017eby m\u011bl z\u0159ejm\u00e9 n\u00e1klady, je provedeno vy\u00fa\u010dtov\u00e1n\u00ed a pon\u00ed\u017een\u00ed vr\u00e1cen\u00e9 \u010d\u00e1stky. Na slu\u017eby nab\u00edzen\u00e9 v akc\u00edch se pr\u00e1vo odstoupit od smlouvy bez uveden\u00ed d\u016fvodu dle tohoto \u010dl\u00e1nku nevztahuje.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/a>Odpov\u011bdnost smluvn\u00edch stran a n\u00e1hrada \u0161kody<\/h2>\n\n\n\n| 5.1<\/b><\/td>\n | Poskytovatel nen\u00ed odpov\u011bdn\u00fd za p\u0159\u00edpadn\u00e9 zam\u00edtnut\u00ed registrace dom\u00e9nov\u00e9ho jm\u00e9na p\u0159\u00edslu\u0161nou registra\u010dn\u00ed autoritou. Poskytovatel d\u00e1le nenese odpov\u011bdnost za uvoln\u011bn\u00ed dom\u00e9nov\u00e9ho jm\u00e9na k\u00a0registraci t\u0159et\u00ed osob\u011b p\u0159i v\u010dasn\u00e9m neuhrazen\u00ed udr\u017eovac\u00edch poplatk\u016f Z\u00e1kazn\u00edkem nebo p\u0159i nedodr\u017een\u00ed pravidel a podm\u00ednek uveden\u00fdch v bod\u011b 3.1.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 5.2<\/b><\/td>\n | Z\u00e1kazn\u00edk pln\u011b odpov\u00edd\u00e1 za spr\u00e1vnost a \u00faplnost ve\u0161ker\u00fdch \u00fadaj\u016f uveden\u00fdch v objedn\u00e1vce slu\u017eeb a\u00a0za v\u010dasn\u00e9 ozn\u00e1men\u00ed jak\u00fdchkoliv zm\u011bn t\u011bchto \u00fadaj\u016f Poskytovateli a p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fdm registra\u010dn\u00edm autorit\u00e1m. Poskytovatel nenese \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost za p\u0159\u00edpadn\u00e1 nedorozum\u011bn\u00ed vznikl\u00e1 poru\u0161en\u00edm t\u00e9to oznamovac\u00ed povinnosti, a to zejm\u00e9na za nedorozum\u011bn\u00ed vznikl\u00e1 p\u0159i komunikaci mezi Z\u00e1kazn\u00edkem a Poskytovatelem prost\u0159ednictv\u00edm elektronick\u00e9 adresy Z\u00e1kazn\u00edka, kterou m\u00e1 uvedenou v klientsk\u00e9m Centru administrace. Z\u00e1kazn\u00edk pln\u011b nese n\u00e1sledky toho, \u017ee adresa, na kterou mu budou Poskytovatelem zas\u00edl\u00e1ny d\u016fle\u017eit\u00e9 informace, ji\u017e nen\u00ed aktu\u00e1ln\u00ed.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 5.3<\/b><\/td>\n | Poskytovatel nenese odpov\u011bdnost za obsah a vyu\u017eit\u00ed objednan\u00fdch slu\u017eeb, zejm\u00e9na za jak\u00e9koli jedn\u00e1n\u00ed Z\u00e1kazn\u00edka, kter\u00e9 by bylo poru\u0161en\u00edm \u010dl\u00e1nk\u016f 3.8 a\u017e 3.18 t\u011bchto smluvn\u00edch podm\u00ednek nebo v\u00a0rozporu se z\u00e1kony \u010cesk\u00e9 republiky, s normami p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fdch org\u00e1n\u016f Evropsk\u00e9 unie, Evropsk\u00fdch spole\u010denstv\u00ed, Evropsk\u00e9ho hospod\u00e1\u0159sk\u00e9ho spole\u010denstv\u00ed, pokud se na z\u00e1klad\u011b p\u0159istoupen\u00ed \u010cesk\u00e9 republiky k Evropsk\u00e9 unii p\u0159\u00edmo aplikuj\u00ed t\u00e9\u017e na teritorium \u010cesk\u00e9 republiky. Z\u00e1kazn\u00edk pln\u011b odpov\u00edd\u00e1 za to, \u017ee obsah ve\u0161ker\u00fdch informac\u00ed, \u00fadaj\u016f a dat, um\u00edst\u011bn\u00fdch na virtu\u00e1ln\u00edm serveru Z\u00e1kazn\u00edka, nen\u00ed v rozporu s pr\u00e1vn\u00edm \u0159\u00e1dem \u010cesk\u00e9 republiky, s ve\u0159ejn\u00fdm po\u0159\u00e1dkem, s dobr\u00fdmi mravy nebo se z\u00e1sadami poctiv\u00e9ho obchodn\u00edho styku.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 5.4<\/b><\/td>\n | Z\u00e1kazn\u00edk bere na v\u011bdom\u00ed, \u017ee komunikace prost\u0159ednictv\u00edm s\u00edt\u011b Internet nen\u00ed zcela bezpe\u010dn\u00e1 a \u017ee p\u0159en\u00e1\u0161en\u00e9 \u00fadaje mohou b\u00fdt napadeny nebo ztraceny a \u017ee existuj\u00ed \u010di mohou existovat ur\u010dit\u00e9 aplikace, prost\u0159ednictv\u00edm kter\u00fdch mohou t\u0159et\u00ed osoby z\u00edskat p\u0159\u00edstup ke koncov\u00e9mu za\u0159\u00edzen\u00ed Z\u00e1kazn\u00edka, resp. k informac\u00edm a dat\u016fm, je\u017e nejsou ve\u0159ejn\u011b p\u0159\u00edstupn\u00e1. Poskytovatel se zavazuje vyvinout maxim\u00e1ln\u00ed mo\u017en\u00e9 \u00fasil\u00ed k zaji\u0161t\u011bn\u00ed bezpe\u010dnosti dat na sv\u00fdch serverech. Poskytovatel neodpov\u00edd\u00e1 za jak\u00e9koli \u0161kody vypl\u00fdvaj\u00edc\u00ed z takov\u00e9ho p\u0159\u00edstupu t\u0159et\u00edch osob ke koncov\u00e9mu za\u0159\u00edzen\u00ed Z\u00e1kazn\u00edka a neve\u0159ejn\u00fdm \u00fadaj\u016fm ani za u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed v\u00fd\u0161e uveden\u00fdch aplikac\u00ed Z\u00e1kazn\u00edkem.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 5.5<\/b><\/td>\n | Z\u00e1kazn\u00edk je srozum\u011bn, \u017ee pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed, kontrola, \u00fadr\u017eba a opravy datov\u00e9 s\u00edt\u011b a jin\u00fdch za\u0159\u00edzen\u00ed Poskytovatele m\u016f\u017ee v\u00e9st k v\u00fdpadku objednan\u00fdch slu\u017eeb a p\u0159\u00edpadn\u011b ke ztr\u00e1t\u011b dat Z\u00e1kazn\u00edka i p\u0159es to, \u017ee jsou Z\u00e1kazn\u00edkova data pravideln\u011b z\u00e1lohov\u00e1na. Poskytovatel nenese jakoukoli odpov\u011bdnost za ztr\u00e1tu dat.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 5.6<\/b><\/td>\n | Poskytovatel neodpov\u00edd\u00e1 za p\u0159eru\u0161en\u00ed nebo omezen\u00ed poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb v d\u016fsledku jedn\u00e1n\u00ed t\u0159et\u00edch osob, z\u00e1sahu vy\u0161\u0161\u00ed moci nebo z d\u016fvodu poruchy na za\u0159\u00edzen\u00ed jin\u00fdch dodavatel\u016f (nap\u0159. v\u00fdpadky elektrick\u00e9 energie, telekomunika\u010dn\u00edho spojen\u00ed atd.).<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 5.7<\/b><\/td>\n | Z\u00e1kazn\u00edk se zavazuje uhradit ve\u0161kerou \u0161kodu zp\u016fsobenou Poskytovateli poru\u0161en\u00edm kter\u00e9hokoli ustanoven\u00ed t\u011bchto smluvn\u00edch podm\u00ednek, a to jak skute\u010dnou \u0161kodu, tak u\u0161l\u00fd zisk.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/a>Reklamace a odstra\u0148ov\u00e1n\u00ed poruch a z\u00e1vad<\/h2>\n\n\n\n| 6.1<\/b><\/td>\n | Z\u00e1kazn\u00edk je povinen ozn\u00e1mit Poskytovateli omezen\u00ed nebo p\u0159eru\u0161en\u00ed poskytov\u00e1n\u00ed objednan\u00fdch slu\u017eeb nebo jin\u00e9 z\u00e1vady na stran\u011b Poskytovatele neprodlen\u011b po jejich zji\u0161t\u011bn\u00ed.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 6.2<\/b><\/td>\n | Poskytovatel se zavazuje odstranit z\u00e1vady na sv\u00e9 stran\u011b, pokud znemo\u017e\u0148uj\u00ed Z\u00e1kazn\u00edkovi vyu\u017e\u00edvat objednan\u00e9 slu\u017eby, do 72 hodin od doru\u010den\u00ed jejich ozn\u00e1men\u00ed Poskytovateli, pokud mu v tom nebr\u00e1n\u00ed objektivn\u00ed d\u016fvody.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 6.3<\/b><\/td>\n | N\u00e1klady na odstran\u011bn\u00ed z\u00e1vad nese Poskytovatel s v\u00fdjimkou p\u0159\u00edpad\u016f, kdy z\u00e1vadu zp\u016fsobil Z\u00e1kazn\u00edk s\u00e1m nebo byla zp\u016fsobena poruchou na jeho koncov\u00e9m za\u0159\u00edzen\u00ed. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b je Z\u00e1kazn\u00edk povinen uhradit Poskytovateli n\u00e1klady na odstran\u011bn\u00ed z\u00e1vady dle aktu\u00e1ln\u00edho platn\u00e9ho cen\u00edku Poskytovatele.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 6.4<\/b><\/td>\n | V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee se Z\u00e1kazn\u00edk domn\u00edv\u00e1, \u017ee poskytovan\u00e9 slu\u017eby sv\u00fdm rozsahem, kvalitou nebo cenou neodpov\u00eddaj\u00ed podm\u00ednk\u00e1m a proto vykazuj\u00ed vady, je opr\u00e1vn\u011bn p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e1 pr\u00e1va z odpov\u011bdnosti za tyto vady p\u00edsemn\u011b uplatnit u Poskytovatele, a to dopisem na adresu\u00a0ZONER software, a.s., Nov\u00e9 sady 18, Brno 60200<\/strong>, faxem 543 257 245 nebo e-mailem na admin(zav)zoner.cz, bez zbyte\u010dn\u00e9ho odkladu po jejich zji\u0161t\u011bn\u00ed. Na tento podn\u011bt bude reagov\u00e1no nejpozd\u011bji do 5 pracovn\u00edch dn\u00ed. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee nen\u00ed prvotn\u00ed st\u00ed\u017enost Z\u00e1kazn\u00edka \u0159e\u0161ena, je Z\u00e1kazn\u00edk opr\u00e1vn\u011bn se obr\u00e1tit na vedouc\u00edho z\u00e1kaznick\u00e9 podpory na kontaktu 543 257 018, p\u0159\u00edpadn\u011b tel.\u00a0603 196 637<\/strong>.<\/td>\n<\/tr>\n\n| 6.5<\/b><\/td>\n | Uplatn\u011bn\u00ed reklamace podle p\u0159edchoz\u00edho \u010dl\u00e1nku nem\u00e1 vliv na v\u00fd\u0161i a splatnost pravideln\u00fdch m\u011bs\u00ed\u010dn\u00edch poplatk\u016f.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 6.6<\/b><\/td>\n | Reklamaci Poskytovatel vy\u0159\u00edd\u00ed v p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 lh\u016ft\u011b podle jej\u00ed slo\u017eitosti a p\u0159\u00edpadn\u00e9 technick\u00e9 nebo administrativn\u00ed n\u00e1ro\u010dnosti.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 6.7<\/b><\/td>\n | Poskytovatel se zavazuje vr\u00e1tit Z\u00e1kazn\u00edkovi 1\/30 m\u011bs\u00ed\u010dn\u00edho poplatku za ka\u017ed\u00fd den, ve kter\u00e9m mu neposkytne slu\u017eby d\u00e9le ne\u017e 4 hodiny sjednan\u00fdm zp\u016fsobem. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee b\u011bhem kalend\u00e1\u0159n\u00edho m\u011bs\u00edce bylo 7 a v\u00edce dn\u00ed, ve kter\u00fdch nebyla d\u00e9le ne\u017e 4 hodiny poskytnuta slu\u017eba sjednan\u00fdm zp\u016fsobem, m\u00e1 Z\u00e1kazn\u00edk n\u00e1rok na pln\u00e9 vr\u00e1cen\u00ed cel\u00e9ho m\u011bs\u00ed\u010dn\u00edho poplatku. Poplatky se vrac\u00ed pouze na z\u00e1klad\u011b p\u00edsemn\u00e9 reklamace slu\u017eeb Z\u00e1kazn\u00edkem, je\u017e je doru\u010dena Poskytovateli do 30 dn\u016f ode dne, kdy slu\u017eba nebyla poskytnuta sjednan\u00fdm zp\u016fsobem. Poplatky se vrac\u00ed formou jejich ode\u010dten\u00ed z nejbli\u017e\u0161\u00ed platby Z\u00e1kazn\u00edka nebo nav\u00fd\u0161en\u00edm obdob\u00ed pro vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed slu\u017eeb. Byla-li sou\u010d\u00e1st\u00ed poplatku i\u00a0registrace nebo prodlou\u017een\u00ed platnosti dom\u00e9nov\u00e9ho jm\u00e9na, pak \u010d\u00e1st poplatku za registraci nebo prodlou\u017een\u00ed dom\u00e9nov\u00e9ho jm\u00e9na se nevrac\u00ed.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/a>Trv\u00e1n\u00ed, zm\u011bny a z\u00e1nik smlouvy<\/h2>\n\n\n\n| 7.1<\/b><\/td>\n | Smlouva je uzav\u0159ena na dobu neur\u010ditou.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 7.2<\/b><\/td>\n | Smlouva m\u016f\u017ee b\u00fdt m\u011bn\u011bna na z\u00e1klad\u011b \u017e\u00e1dosti Z\u00e1kazn\u00edka v souladu s aktu\u00e1ln\u00ed nab\u00eddkou slu\u017eeb Poskytovatele nebo postupem uveden\u00fdm v t\u011bchto smluvn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 7.3<\/b><\/td>\n | Z\u00e1kazn\u00edk nen\u00ed opr\u00e1vn\u011bn bez p\u0159edchoz\u00edho p\u00edsemn\u00e9ho souhlasu Poskytovatele p\u0159ev\u00e9st nebo postoupit pr\u00e1va a povinnosti ze smlouvy na t\u0159et\u00ed osobu.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 7.4<\/b><\/td>\n | Z\u00e1kazn\u00edk i Poskytovatel jsou opr\u00e1vn\u011bni smlouvu vypov\u011bd\u011bt bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu. V\u00fdpov\u011b\u010f m\u016f\u017ee b\u00fdt Z\u00e1kazn\u00edkem pod\u00e1na nejd\u0159\u00edve po uplynut\u00ed 3 kalend\u00e1\u0159n\u00edch m\u011bs\u00edc\u016f od nabyt\u00ed \u00fa\u010dinnosti smlouvy a\u00a0mus\u00ed b\u00fdt Poskytovateli doru\u010dena p\u00edsemn\u011b dopisem nebo e-mailem.\n<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 7.4.1.<\/b><\/td>\n | Slu\u017eba poskytovan\u00e1 dle bodu 3.3.1 bez\u00faplatn\u011b nebo pro testovac\u00ed \u00fa\u010dely m\u016f\u017ee b\u00fdt zru\u0161ena okam\u017eit\u011b, jak je uvedeno i v bod\u011b 3.3.2.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 7.5<\/b><\/td>\n | V\u00fdpov\u011bdn\u00ed lh\u016fta \u010din\u00ed jeden kalend\u00e1\u0159n\u00ed m\u011bs\u00edc a za\u010d\u00edn\u00e1 plynout 1. dnem kalend\u00e1\u0159n\u00edho m\u011bs\u00edce n\u00e1sleduj\u00edc\u00edho po dni, kdy byla p\u00edsemn\u00e1 v\u00fdpov\u011b\u010f doru\u010dena druh\u00e9 stran\u011b.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 7.6<\/b><\/td>\n | Poskytovatel je opr\u00e1vn\u011bn odstoupit od smlouvy v p\u0159\u00edpad\u011b poru\u0161en\u00ed smluvn\u00edch podm\u00ednek Z\u00e1kazn\u00edkem. Odstoupen\u00ed od smlouvy je \u00fa\u010dinn\u00e9 zasl\u00e1n\u00edm ozn\u00e1men\u00ed o odstoupen\u00ed Poskytovatelem na elektronickou adresu Z\u00e1kazn\u00edka uvedenou v Centru administrace.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 7.7<\/b><\/td>\n | Po dobu plynut\u00ed v\u00fdpov\u011bdn\u00ed lh\u016fty je Poskytovatel opr\u00e1vn\u011bn \u00fa\u010dtovat z\u00e1kazn\u00edkovi pravideln\u00e9 poplatky za slu\u017eby pop\u0159. jin\u00e9 poplatky dle t\u00e9to smlouvy a aktu\u00e1ln\u011b platn\u00e9ho cen\u00edku slu\u017eeb Poskytovatele a\u00a0Z\u00e1kazn\u00edk je povinen takov\u00e9 poplatky \u0159\u00e1dn\u011b platit.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 7.8<\/b><\/td>\n | Vznikne-li v p\u0159\u00edpad\u011b v\u00fdpov\u011bdi smlouvy p\u0159eplatek na pravideln\u00fdch poplatc\u00edch vy\u0161\u0161\u00ed ne\u017e 500 K\u010d, je Poskytovatel povinen na p\u00edsemnou v\u00fdzvu Z\u00e1kazn\u00edka tento p\u0159eplatek vr\u00e1tit do 60 dn\u016f od doru\u010den\u00ed v\u00fdzvy s v\u00fdjimkou p\u0159\u00edpadu odstoupen\u00ed od smlouvy ze strany Poskytovatele, kdy se p\u0159eplatek nevrac\u00ed. Poplatky za odesl\u00e1n\u00ed p\u0159eplatku bankovn\u00edm p\u0159evodem hrad\u00ed v pln\u00e9m rozsahu Z\u00e1kazn\u00edk.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 7.9<\/b><\/td>\n | Smlouva automaticky zanik\u00e1, pokud Z\u00e1kazn\u00edk zru\u0161\u00ed sv\u016fj registrovan\u00fd z\u00e1kaznick\u00fd \u00fa\u010det u\u00a0Poskytovatele.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 7.10<\/b><\/td>\n | Z\u00e1nik smlouvy nem\u00e1 vliv na n\u00e1rok Poskytovatele na \u00fahrady ve\u0161ker\u00fdch dlu\u017en\u00fdch \u010d\u00e1stek za poskytnut\u00e9 slu\u017eby.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/a>Z\u00e1v\u011bre\u010dn\u00e1 ujedn\u00e1n\u00ed<\/h2>\n\n\n\n| 8.1<\/b><\/td>\n | Smlouva mezi Z\u00e1kazn\u00edkem a Poskytovatelem nab\u00fdv\u00e1 platnosti a \u00fa\u010dinnosti okam\u017eikem potvrzen\u00ed objedn\u00e1vky slu\u017eeb Z\u00e1kazn\u00edkem zejm\u00e9na prost\u0159ednictv\u00edm s\u00edt\u011b Internet, p\u0159\u00edpadn\u011b osobn\u011b nebo telefonicky.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 8.2<\/b><\/td>\n | Tyto smluvn\u00ed podm\u00ednky nahrazuj\u00ed v pln\u00e9m rozsahu v\u0161echny p\u0159edchoz\u00ed smluvn\u00ed podm\u00ednky vztahuj\u00edc\u00ed se ke slu\u017eb\u00e1m Poskytovatele.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 8.3<\/b><\/td>\n | Pr\u00e1vn\u00ed vztahy vznikl\u00e9 na z\u00e1klad\u011b t\u011bchto Podm\u00ednek se \u0159\u00edd\u00ed pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159edpisy \u010cesk\u00e9 republiky. K\u00a0rozhodov\u00e1n\u00ed spor\u016f vznikl\u00fdch v souvislosti s t\u011bmito Podm\u00ednkami jsou ur\u010deny p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 \u010desk\u00e9 soudy. K mimosoudn\u00edmu \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f z kupn\u00ed smlouvy je p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e1 \u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce, se s\u00eddlem \u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 567\/15, 120 00 Praha 2, I\u010c: 000 20 869, internetov\u00e1 adresa: http:\/\/www.coi.cz<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 8.4<\/b><\/td>\n | Poskytovatel si vyhrazuje pr\u00e1vo na zm\u011bnu t\u011bchto smluvn\u00edch podm\u00ednek, a to zejm\u00e9na s ohledem na legislativn\u00ed zm\u011bny nebo z d\u016fvodu v\u00fdvoje \u010di provozn\u00edch po\u017eadavk\u016f slu\u017eeb Poskytovatele. O\u00a0zm\u011bn\u00e1ch smluvn\u00edch podm\u00ednek je Poskytovatel povinen Z\u00e1kazn\u00edka informovat nejm\u00e9n\u011b 30 dn\u016f p\u0159ed \u00fa\u010dinnost\u00ed zm\u011bn. Spolu s informac\u00ed o zm\u011bn\u011b bude Z\u00e1kazn\u00edkovi poskytnuta mo\u017enost souhlasit s\u00a0nov\u00fdm zn\u011bn\u00edm smluvn\u00edch podm\u00ednek nebo zm\u011bny odm\u00edtnout a smlouvu vypov\u011bd\u011bt ve lh\u016ft\u011b 3\u00a0m\u011bs\u00edc\u016f.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 8.5<\/b><\/td>\n | Tyto smluvn\u00ed podm\u00ednky nab\u00fdvaj\u00ed \u00fa\u010dinnosti dne 25. 5. 2018<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tyto smluvn\u00ed podm\u00ednky upravuj\u00ed pr\u00e1va a\u00a0ovinnosti smluvn\u00edch stran p\u0159i poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb spole\u010dnosti ZONER software a.s. Za\u0161krtnut\u00edm p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9ho pol\u00ed\u010dka v procesu objedn\u00e1n\u00ed slu\u017eby \u010di z\u0159\u00edzen\u00ed z\u00e1kaznick\u00e9ho \u00fa\u010dtu vyslovuje a\u00a0potvrzuje Objednatel sv\u016fj z\u00e1vazek \u0159\u00eddit se n\u00ed\u017ee uveden\u00fdmi podm\u00ednkami. \u00davodn\u00ed ustanoven\u00ed P\u0159edm\u011bt smlouvy Pr\u00e1va a povinnosti smluvn\u00edch stran Poplatky za slu\u017eby a platebn\u00ed podm\u00ednky Odpov\u011bdnost smluvn\u00edch stran a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":66,"parent":1381,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1394","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zoner.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1394","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zoner.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zoner.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zoner.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zoner.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1394"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.zoner.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1394\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1609,"href":"https:\/\/www.zoner.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1394\/revisions\/1609"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zoner.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1381"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zoner.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zoner.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1394"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} | | | | | | |