Specialista zákaznické podpory – internetové služby

Zařazení: HPP
Nástup možný: 2021-04-07
Místo výkonu práce: Brno
Pracovní doba: 3směnný provoz
Hledáme nového parťáka na pozici specialista zákaznické podpory 24/7 do internetového oddělení společnosti ZONER software. Baví tě komunikace s lidmi a chceš se zapojit do péče o zákazníky? Napiš nám a přidej se k našemu týmu.

Co bude tvým úkolem

  • Poskytování kvalitní zákaznické a technické podpory v oblasti webhostingu a domén.
  • Zpracování telefonických, e-mailových i chatovacích požadavků od zákazníků.
  • Poradenství a řešení základních technických problémů. (U technických věcí tě rádi zaškolíme.)
  • Monitoring serverů.
  • Komunikace v AJ se zahraničními partnery. (Ve firmě spolu komunikujeme česky, dobrá angličtina je ale důležitá.)
  • Spolupráce s ostatními odděleními při řešení provozních problémů.
  • Práce na směny (třísměnný provoz).

Co od tebe očekáváme

  • Minimálně SŠ vzdělaní, chuť a nadšení poskytovat zákaznický servis.
  • Dobré komunikační dovednosti v českém jazyce a znalost české gramatiky.
  • Znalost angličtiny minimálně na středně pokročilé úrovni.
  • Trpělivost při komunikaci s klienty.
  • Znalost práce na PC a přehled v oblasti internetu.
  • Spolehlivost, zodpovědnost a pečlivost.

Kde budeš pracovat

  • V klidné lokalitě v centru Brna.
  • Deset minut pěšky od hlavního nádraží, minutu od zastávky MHD.
  • Pokud jezdíš autem, vždy pohodlně zaparkuješ přímo v našem areálu.

Co na oplátku nabízíme

  • Získáš práci na HPP v žádaném odvětví internetových služeb.
  • Odpovídající platové ohodnocení s každoročními odměnami.
  • Možnost profesního růstu v oboru (péče o nové projekty).
  • Stravenkový paušál (stravenky jsou plně hrazeny zaměstnavatelem).
  • SIM a jednou ročně příspěvek na telefon dle vlastního výběru.
  • Jazykové kurzy, které se pořádají přímo ve firmě.
  • Neformální atmosféru a práci v mladém a přátelském týmu, kde si všichni tykáme.

Svůj strukturovaný životopis prosím zašli na adresu prace@zoner.cz

Osobní údaje uchazečů budou zpracovány v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (2016/679 - GDPR), a to pouze za účelem výběrového řízení na tuto pracovní pozici, po dobu, než bude nalezen vhodný uchazeč a pracovní místo obsazeno.

Chcete se nás na něco zeptat?
Kontaktujte nás
Chcete s námi pracovat?
Podívejte se na volná místa