Support trainee

Zařazení: DPP
Nástup možný: 2020-09-01
Místo výkonu práce: Brno
Pracovní doba: 20 hod. týdně

Co u nás budeš dělat?

  • Komunikace se zákazníky. Budeš odbavovat tickety (e-mailové zprávy) zákazníků, kteří mají dotazy k našim službám.
  • Tvorba tutoriálů. K nejčastějším problémům budeš zpracovávat jednoduché návody k opakovanému použití.
  • Příležitostná telefonická podpora. Budeš zastupovat kolegy na dovolené a v tu chvíli bude nutné našim zákazníkům poradit i telefonicky.

Jak poznáš, že jsi náš člověk?

  • Vyžadujeme pečlivost + organizovanost a pečlivost + organizovanost. V inzerátu to má každý, my raději hned dvakrát, protože je opravdu důležité, abychom zákazníkům podávali včas přesné a relevantní informace.
  • Musíš vládnout výbornou češtinou, zvládnout dobře angličtinu a pokud umíš základy němčiny, je to jasné plus.
  • Povinná je také chuť se učit a zdokonalovat se ve svěřené oblasti. Navíc, pokud máš srdce pro fotku, tahle práce tě bude bavit. A pokud nemáš, určitě u nás láskou k fotografování načichneš.
  • Pracovat budeš z naší kanceláří a je nutné, abys to byl(a) každý pracovní den na 3-4 hodiny.
  • Předpokládáme, že umíš produktivně pracovat s počítačem, řídit si úkoly, používat klávesové zkratky, ulehčovat si práci vhodnými utilitami apod.
  • Bonusové body získáš, pokud aktivně fotíš, znáš Zoner Photo Studio nebo máš jakoukoliv zkušenost se zákaznickým servisem.

A kde budeš pracovat?

  • V klidné lokalitě v centru Brna. 5 minut pěšky od hlavního nádraží, minutu od zastávky MHD. Pokud jezdíš autem, vždy pohodlně zaparkuješ přímo v našem areálu.

Na co se u náš můžeš těšit?

  • Přičichneš k práci v jedné z nejúspěšnějších IT firem v ČR.
  • Máš možnost se časem zdokonalit a v budoucnu u nás najít i práci na HPP.
  • Klimatizované kanceláře v centru Brna na Nových Sadech (žádný open space).
  • Jazykové kurzy na pracovišti.
  • Práce na DPP; případně externí úvazek - 110 Kč / hod.
Svůj strukturovaný životopis prosím zašli na adresu andrea.slezakova@zoner.cz Osobní údaje uchazečů budou zpracovány v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (2016/679 - GDPR), a to pouze za za účelem výběrového řízení na tuto pracovní pozici, po dobu, než bude nalezen vhodný uchazeč a pracovní místo obsazeno.
Chcete se nás na něco zeptat?
Kontaktujte nás
Chcete s námi pracovat?
Podívejte se na volná místa