regZone.cz získal prestižní ocenění za kvalitu zákaznických služeb

Projekt regZone.cz pro registraci internetových domén získal nejvyšší možné ocenění za kvalitu svých zákaznických služeb. Udělilo mu ho sdružení CZ.NIC, správce české domény .cz.

Certifikace od sdružení CZ.NIC, správce české národní domény, potvrdila letos v září kvalitu poskytovaných služeb a zákaznického servisu projektu regZone.cz. Projekt regZone.cz prošel přísnými kritérii certifikace a obdržel 100% hodnocení kvality svých služeb.

„Jsme velice rádi za opětovné získání 5 hvězdiček pro náš registrátorský projekt regZone.cz. Naši zákazníci díky tomu získali opět potvrzení, že mají své domény u jednoho z nejlepších registrátorů domén CZ“, říká Petr Komárek, ředitel internetové divize.

V letošním roce se pravidelného šetření zatím účastnilo 9 registrátorů z celkového počtu 44. Portál regZone.cz se účastnil již po třetí. Mezi stěžejní služby potřebné pro dosažení nejvyššího stupně certifikace patří průběh registrace .cz domén, zpracování nápovědy a dokumentů, technická funkčnost webu a ostatní nabízené služby.

První certifikace sdružení CZ.NIC proběhlo v roce 2011 z důvodu vysokého počtu registrátorů a prověření kvality jejich služeb. Certifikace registrátorů je dobrovolná. Jejím podstoupením však testovaní registrátoři dávají jednoznačně signál svým zákazníkům, zda jsou jejich služby na vysoké úrovni.

Více informací najdete na http://www.regZone.cz
Jednotlivé výsledky certifikace: http://www.nic.cz/whois/registrars/list/1/